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Mon appareil ne fonctionne plus ou présente des anomalies de fonctionnement, que dois-je faire ?

Que se soit suite à une chute, un coup ou pour une raison inconnue, votre appareil peut présenter des défaillances techniques.

Dans ce cas, la première chose à faire est de vous rendre dans un de nos Experience Centres munis de votre appareil et de la facture d’achat, afin de rencontrer un de nos techniciens des Support Desks.

En fonction du modèle et du type de problème, celui-ci vous proposera, soit d’entamer une réparation sur place, soit de l’envoyer directement pour réparation auprès du fabricant. Que la panne en question soit couvert par la garantie, une assurance ou non, JOIN vous proposera dans tout les cas les meilleures solutions pour répondre à votre problème.

Pour vous rendre dans un de nos Support Desks, consultez la page en suivant ce lien : http://joinexperience.com/contact.html

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Questions générales

Mon appareil ne fonctionne plus ou présente des anomalies de fonctionnement, que dois-je faire ?

Que se soit suite à une chute, un coup ou pour une raison inconnue, votre appareil peut présenter des défaillances techniques.

Dans ce cas, la première chose à faire est de vous rendre dans un de nos Experience Centres munis de votre appareil et de la facture d’achat, afin de rencontrer un de nos techniciens des Support Desks.

En fonction du modèle et du type de problème, celui-ci vous proposera, soit d’entamer une réparation sur place, soit de l’envoyer directement pour réparation auprès du fabricant. Que la panne en question soit couvert par la garantie, une assurance ou non, JOIN vous proposera dans tout les cas les meilleures solutions pour répondre à votre problème.

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